Wann erhalte ich meine erste Ausgabe der Kollektion?

Für Ihre Erstausgabe beträgt aktuell die

Verfügbarkeit wird geprüft

Wie viel kostet mich eine Sendung?

Die erste(n) Ausgabe(n) erhalten Sie zum günstigen Startpreis von nur 29,95 €. Weitere Sendungen erhalten Sie zum Preis von aktuell je 59,95 € (zzgl. Versandkosten). Gerne können Sie mit uns auch einen individuellen Lieferabstand vereinbaren und damit Ihren monatlichen Sammelbetrag z.B. halbieren, oder um schneller eine komplette Sammlung zu besitzen, pro Monat mehrere Ausgaben pro Sendung beziehen. Rufen Sie uns einfach an.

Welche Versandkosten fallen an?

Für den Versand Ihrer Startlieferung berechnen wir 0,00 €.
Für alle weiteren Lieferungen berechnen wir maximal 6,95 € Versandkosten je Sendung.

Aus welchem Material bestehen die Prägungen?

Die Ausgaben bestehen aus Verschiedene.

Wie kann ich meine Sendungen bezahlen?

Folgende Zahlungsarten werden von MDM akzeptiert:
Kauf auf Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte (Master-Card, Visa-Card), Vorauskasse und Nachnahme.

Was ist, wenn ich mal nicht zu Hause oder im Urlaub sein sollte?

Sie können uns jederzeit informieren, in welchem Zeitraum Sie nicht zu Hause sind. Der Versand Ihrer regelmäßigen Lieferungen wird dann in dieser Zeit pausiert, damit Sie weitere Ausgaben der Kollektion erst nach Ihrer Rückkehr erhalten. Wenden Sie sich gerne an unsere Kundenbetreuung.

Kann ich meine Lieferung wieder zurücksenden?

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen und zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wie kann ich meine Kollektion beenden?

Die Sammlung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Anruf, Mail oder Schreiben genügt. Wir möchten unseren Service stetig verbessern und wären sehr dankbar, wenn Sie uns mitteilen, womit Sie nicht zufrieden waren. Wenn Sie Ihre Sammel-Aufbewahrung noch komplettieren möchten, dann können Sie mit uns auch gerne eine einmalige Abschlusslieferung vereinbaren.

Meine Lieferung ist beschädigt, was soll ich tun?

Bitte nutzen Sie hierzu unseren Retourenservice. Nach Eingang der beschädigten Sendung, erhalten Sie umgehend kostenlosen Ersatz. Bitte vermerken Sie Ihren Umtauschwunsch auf Ihrer Retoure. Gerne können Sie sich auch in diesen Fällen von der Kundenbetreuung beraten lassen.

Wo finde ich weitere Informationen zum MDM-Kundenservice?

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rubrik Service und Hilfe. Natürlich können Sie sich auch gerne direkt an unsere Kundenbetreuung wenden.

Wie kann ich MDM für Fragen kontaktieren?

Sie können uns eine Email senden oder auch gern unsere Kundenbetreuung anrufen. Selbstverständlich können Sie uns schreiben oder auch ein Fax senden.

Email
Gerne können Sie uns unter folgender Email-Adresse kontaktieren:
service@mdm.de

Telefon
Wir freuen uns auf Ihren Anruf in der Zeit von
Mo - Fr: 07:00 - 20:00 Uhr
Sa: 10:00 - 13:00 Uhr
Tel.: +49 531 205 205 3

Fax
Senden Sie uns Ihre Fragen rund um die Uhr an folgende Faxnummer:
0531 - 20 51 500

Post
MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG Deutsche Münze
Theodor-Heuss-Straße 7
38097 Braunschweig

Art.-Nr.	1516150117
Auflage	2.000
Ausgabejahr	2022
Ausgabeland	Frankreich
Material	Or 999
Prägequalität / Erhaltung	Spiegelglanz
Währung	Euro
Nennwert	5 Euro
Maße	11 mm
Gewicht	0,5 g
Motiv	Idefix

Offizielle 5€-Goldmünze "Idefix"