Allgemeine Geschäftsbedingungen

MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG Deutsche Münze

• Theodor-Heuss-Straße 7
• 38097 Braunschweig
• Telefon: +49 5 31-20 502 
• Fax-Nr.: +49 5 31-2 05 15 00
• E-Mail: service@mdm.de
• Internet: www.mdm.de
• Registergericht: Amtsgericht Braunschweig
• Registernummer: HRA 200819
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 114 888 483
• Persönlich haftende Gesellschafterin: DM Deutsche Münzengesellschaft mbH
• Registernummer: HRB 5417
• Gesamtvertretungsberechtigte Geschäftsführer: Richard Borek, Niels Hagemann, Hildegard Alexius-Salwiczek

Wir möchten, dass Sie restlos zufrieden sind!

• Unsere Warensendungen verpacken wir sehr sorgfältig. Wir sorgen in Ihrem Sinne für die sichere Beförderung und Zustellung.
• Alles, was Sie bei uns bestellen, unterliegt einer strengen Echtheits- und Qualitätskontrolle.
• Deshalb garantieren wir für die uneingeschränkte Echtheit und Qualität weit über den gesetzlichen Rahmen hinaus – lebenslang! Dies setzt natürlich sachgemäße Behandlung und Lagerung durch Sie voraus. Sollten Sie Fragen hierzu haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an unseren Kunden-Service.
• Wir möchten, dass Sie restlos zufrieden sind. Damit die Ware optimal geschützt bei Ihnen ankommt, legen wir großen Wert auf die Verpackungsmaterialien. Natürlich berücksichtigen wir dabei auch den Schutz unserer Umwelt! Die Versandkosten enthalten stets auch anteilige Kosten für die Verpackung Ihrer Sendung. Daneben enthalten sie natürlich das für Sie verauslagte Porto.
• Wir haben Ihre Sendung auf dem Transportweg für Sie versichert. Sie zahlen also nur, was auch ordnungsgemäß bei Ihnen ankommt. Wenn eine Sendung schon äußerlich beschädigt bei Ihnen ankommt, so bitten wir Sie, von Ihrem Zusteller hierüber ein amtliches Protokoll aufnehmen zu lassen (Tatbestandsaufnahme). Denn unsere Sendungen sind immer Wertsendungen, die auch einmal in falsche Hände geraten können.
• Die Kosten für Porto und Verpackung betragen max. 5,45 Euro, auch für den Versand ins Ausland. Automatische und gewünschte Folgelieferungen, die aufgrund der Bestellung der Startlieferung einer MDM-Kollektion ausgeliefert werden, sind pro Lieferung porto- und versandkostenpflichtig. Ausgenommen sind spezielle Sonderangebote. Hier gelten die Regelungen für Porto und Verpackung, auf die im jeweiligen Angebot hingewiesen wird.
  Bei einer Bestellung mit einem Bestellwert ab 200,- Euro senden wir Ihnen Ihre Online-Bestellung porto- und versandkostenfrei zu.
• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum bleiben muss. Gelieferte Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über.
• Bitte zahlen Sie den Rechnungsbetrag jeweils innerhalb der genannten Zahlungsfristen per Überweisung. Natürlich bieten wir Ihnen auch bei der Bezahlung bequemen und einfachen Service: Nutzen Sie doch einfach unseren Abbuchungs-Service. Sie sparen sämtliche Überweisungsgebühren und außerdem noch den Weg zur Bank oder Post.
• Vertrauen gegen Vertrauen. Sie können alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt und kostenlos an uns zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Wenn Sie es wünschen, tauschen wir Ware auch gern für Sie um.
• Bitte legen Sie jeder Rücksendung die Original-Rechnung bei. Dadurch können wir die Rücksendung schneller Ihrem Kundenkonto zuordnen.
• Damit Sie keinen unnötigen Kontrollaufwand haben, werden Rücksendungen stets sofort Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und – soweit vorhandene, nicht gelieferte Aufträge da sind – verrechnet. Ansonsten erstatten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag schnellstmöglich.
• Ihre Adress-Daten und alle anderen Angaben werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Die Beachtung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
• Unsere Angebote sind stets freibleibend. Wir liefern, solange der Vorrat reicht. Sie können sicher sein, rechtzeitig über attraktive Angebote informiert zu werden.
• Sofern nicht anders angegeben, werden sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen. MDM-Angebote richten sich an nichtgewerbliche Kunden. Gewerbliche Kunden wenden sich bitte an unseren Großhandel unter 0531 – 205 1211.
• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Preise in unseren Werbeaussendungen stets zeitlich befristet gelten. Danach gelten jeweils Tagespreise, Irrtümer vorbehalten.  
• Hinweise zur Rücknahme der Verpackung: MDM erfüllt die gesetzlichen Vorgaben.
• Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich auch außerhalb Deutschlands möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Bestellungen über die MDM-Internetseite an eine Adresse außerhalb Deutschlands nur mit Kreditkarte (Eurocard, Visa oder American Express) bezahlt werden kann.
• Der Vertragsschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.
• Das Erstellen von Mahnungen bereitet uns einen erheblichen Aufwand. Wir berechnen daher bei jeder Zahlungserinnerung Mahngebühren. Sollte die Erinnerung einmal ungerechtfertigt sein, so erlassen wir diese Gebühren selbstverständlich. Bitte sprechen Sie uns hierzu im Einzelfall an.
• Die Bestellung im MDM-Onlineshop ist kinderleicht. In nur 4 Schritten kommen Sie zu Ihrer Wunschmünze - rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche!

Unsere besondere Bitte an Sie: Bei aller Sorgfalt können auch bei uns Fehler entstehen. Wir bitten Sie, uns umgehend zu informieren, wenn Ihnen Unstimmigkeiten auffallen. Nur durch Ihre aktive Mithilfe können wir unseren Service für Sie jeden Tag noch besser machen. Wir freuen uns daher über jede Anregung und Kritik.

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